Teletec - Alltid vid din sida med support och expertis
Vi finns här för att ge teknisk vägledning, lösa problem snabbt och bistå dig genom hela projektets gång. Med lång erfarenhet och uppdaterad spetskompetens inom våra produktområden hjälper vi dig att fatta rätt beslut – och se till att systemen fungerar som de ska, från första skiss till färdig installation.
Support när du behöver den - från första samtal till färdig lösning
Vår tekniska support är till för att underlätta ditt arbete – oavsett om det gäller installation, felsökning, konfiguration eller systemanpassning. Vi erbjuder tillgång till våra erfarna specialister så att du snabbt får rätt hjälp.
-
Tillgänglig vardagar 08:00–16:00, fredagar 08:00–15:30 – vi strävar alltid efter korta svarstider
-
Direktkontakt med tekniker som har djup kunskap inom larm, nätverk, kameraövervakning, passersystem och brand
-
Hjälp via telefon, e-post, fjärrsupport eller platsbesök
-
Dedikerade kontaktpersoner för små och stora projekt eller systemlösningar
-
Tillgång till teknisk dokumentation, guider och kunskapsbank online
Kunskap som bygger förtroende - och framtid
Vi är inte bara återförsäljare – vi är rådgivare och har din rygg i varje projekt. Teletecs team består av experter med lång erfarenhet av inbrottslarm, nätverkt, kamreraövervakning, brandlarm, passersystem och smarta integrationer. Vi utbildar oss kontinuerligt för att ligga i framkant – så att du alltid får rätt rekommendationer, oavsett om du är nybörjare eller proffs.
-
Löpande utbildningar, seminarier och webinars
-
Hands-on support i projekt och implementation
-
Rekommendationer som grundar sig i verklig kompetens
-
Nyhetsbrev och tekniska uppdateringar om det senaste i branschen
Utbildningar & tekniska resurser
För att du som installatör eller tekniker ska kunna arbeta effektivt och korrekt erbjuder vi kontinuerlig kompetensutveckling. Våra utbildningar riktar sig både till nybörjare och erfarna yrkespersoner och finns tillgängliga både online och på plats.
-
Produktspecifika kurser och introduktioner
-
Fördjupningskurser inom larm, kamera och brand
-
On-demand-videor och guider i vår kunskapsportal
Skaffa ett konto - få tillgång till Teletecs support och kunskapsresurser
Som registrerad kund hos Teletec får du tillgång till:
-
Vår tekniska support via telefon, e-post och fjärrsupport
-
Teknisk dokumentation, manualer och guider
-
Kurser, webinars och utbildningsmaterial
-
Smidig ärendehantering via kundportalen
För att få ett webbkonto behöver du vara registrerad återförsäljare hos Teletec. Om du ännu inte är det, kan du ansöka om ett kundkonto.
Har du inget konto ännu?
Ansök om kundkonto här
Möt vårt supportteam med experter
Vårt supportteam består av erfarna tekniker och produktspecialister med djup kunskap inom våra olika systemområden – från inbrottslarm och brandlarm till CCTV och passersystem. Oavsett om du behöver hjälp med installation, felsökning eller tekniska frågor finns vi här för att ge dig ett snabbt och korrekt svar.
Erik Haversten
Supporttekniker Inbrottslarm
erik.haversten@teletec.se
Jack Norling
Supporttekniker CCTV och Passersystem
jack.norling@teletec.se
Per Mattson
Supporttekniker Inbrott
per.mattsson@teletec.se
Adam Kaliff
Specialistsäljare Inbrottslarm
adam.kaliff@teletec.se
"Snabb återkoppling och tydliga svar – precis vad man behöver när man står mitt i en installation. Supporten hos Teletec är alltid påläst och hjälpsam."