Teletec – Alltid ved din side med support og ekspertise
Vi er her for å gi teknisk veiledning, løse problemer raskt og støtte deg gjennom hele prosjektet. Med lang erfaring og oppdatert spisskompetanse innen våre produktområder hjelper vi deg med å ta riktige beslutninger – og sørger for at systemene fungerer som de skal, fra første skisse til ferdig installasjon.
Support når du trenger det – fra første samtale til ferdig løsning
Vår tekniske support er her for å gjøre jobben din enklere – enten det gjelder installasjon, feilsøking, konfigurasjon eller systemtilpasning. Vi gir deg tilgang til erfarne spesialister, slik at du raskt får riktig hjelp.
-
Tilgjengelig på hverdager kl. 08:00–16:00 – vi jobber alltid for korte svartider
-
Direkte kontakt med teknikere med inngående kunnskap om alarm, kameraovervåking, adgangskontroll og nettverk.
-
Hjelp via telefon, e-post, fjernsupport eller oppmøte
-
Dedikerte kontaktpersoner for både små og store prosjekter
-
Tilgang til teknisk dokumentasjon, veiledninger og kunnskapsbank på nett
Kunnskap som bygger tillit – og fremtid
Vi er ikke bare en forhandler – vi er rådgivere som har ryggen din i hvert eneste prosjekt. Teletecs team består av eksperter med lang erfaring innen innbruddsalarm, nettverk, kameraovervåking, brannalarm, adgangskontroll og smarte integrasjoner. Vi videreutdanner oss kontinuerlig for å ligge i front – slik at du alltid får de rette anbefalingene, enten du er nybegynner eller proff.
-
Jevnlige kurs, seminarer og webinarer
-
Praktisk støtte i prosjekter og implementering
-
Anbefalinger basert på reell kompetanse
-
Nyhetsbrev og tekniske oppdateringer om det siste i bransjen
Kurs og tekniske ressurser
For at du som installatør eller tekniker skal kunne jobbe effektivt og korrekt, tilbyr vi kontinuerlig kompetanseutvikling. Våre kurs retter seg både mot nybegynnere og erfarne fagfolk, og finnes både online og som fysisk undervisning.
-
Produktspecifikke kurs og introduksjoner
-
Fordypningskurs innen innbruddsalarm, adgangskontroll, kamera og brannalarm
-
On-demand-videoer og veiledninger i vår kunnskapsportal
Opprett en konto – få tilgang til Teletecs support og kunnskapsressurser
Som registrert kunde hos Teletec får du tilgang til:
-
Vår tekniske support via telefon, e-post og fjernsupport
-
Teknisk dokumentasjon, manualer og veiledninger
-
Kurs, webinarer og opplæringsmateriell
-
Enkel sakshåndtering via kundeportalen
For å få en webkonto må du være registrert forhandler hos Teletec. Hvis du ikke er det ennå, kan du søke om kundekonto.
Har du ikke konto ennå?
Søk om kundekonto her
Møt vårt supportteam med eksperter
Supportteamet vårt består av erfarne teknikere og produktspesialister med inngående kunnskap innen våre ulike systemområder – fra innbruddsalarm og brannalarm til CCTV og adgangskontroll. Enten du trenger hjelp med installasjon, feilsøking eller tekniske spørsmål, er vi her for å gi deg raske og presise svar.
Anh Loc Tran
Systemingeniør CCTV/Adgangskontroll
loc.tran@teletec.no
Eirik Nisja
Systemingeniør Innbruddsalarm
eirik.nisja@teletec.no
«Rask tilbakemelding og tydelige svar – akkurat det man trenger når man står midt i en installasjon. Supporten hos Teletec er alltid oppdatert og hjelpsom.»